Wersja robocza do akceptacji prawnika · obowiązuje od 6 października 2026 r.

Regulamin usługi DevaGuard

§ 1. Kto świadczy usługę

Usługę DevaGuard świadczy DEVAGROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Łokietka 8D/26, 30-010 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000904014, NIP 6772445840, REGON 384046823 (dalej: „Usługodawca”).
Kontakt w sprawach usługi: devaguard@devagroup.pl.

DevaGuard to narzędzie informacyjne. Sprawdza strony internetowe wskazane przez użytkownika i pokazuje wyniki: dostępność strony, ważność certyfikatu SSL i domeny, znane luki w oprogramowaniu, oznaki możliwego włamania oraz wskazówki, co warto zrobić.
DevaGuard nie naprawia stron, nie usuwa złośliwego kodu, nie aktualizuje oprogramowania i nie blokuje ataków. Wszystkie decyzje i działania na stronie podejmuje użytkownik albo osoba, którą do tego wyznaczy.
DevaGuard podpowiada i sugeruje, ale nie rozstrzyga. Wyniki, oceny ryzyka i wskazówki mają charakter pomocniczy i nie mogą być jedyną podstawą decyzji dotyczących bezpieczeństwa strony. Nie są audytem bezpieczeństwa, opinią eksperta ani gwarancją, że strona jest bezpieczna. Brak ostrzeżeń nie oznacza braku zagrożeń, a ostrzeżenie nie zawsze oznacza rzeczywisty problem.
Użytkownik powinien weryfikować wyniki samodzielnie albo z osobą odpowiedzialną za stronę, zanim podejmie działanie, oraz prowadzić niezależnie od DevaGuard własne kopie zapasowe, aktualizacje i zabezpieczenia.
Część informacji pochodzi z zewnętrznych, publicznych źródeł (m.in. bazy luk Wordfence Intelligence, WPVulnerability, EPSS FIRST.org, katalog CISA KEV, katalog WordPress.org, rejestry domen). Usługodawca nie odpowiada za ich kompletność, aktualność ani poprawność.

Korzystanie z DevaGuard wymaga założenia konta, podania adresu e-mail i włączenia logowania dwuetapowego.
Podstawowa wersja usługi jest bezpłatna. Dodatkowe usługi (np. stała opieka nad stroną, naprawy) Usługodawca może świadczyć na podstawie odrębnej umowy.
Użytkownik może dodawać wyłącznie strony, do których ma prawo: jest ich właścicielem albo ma zgodę właściciela na monitoring. Użytkownik odpowiada za to, że takie prawo posiada.
Użytkownik dba o poufność hasła, kodów logowania dwuetapowego i kluczy stron. Działania wykonane z użyciem jego konta traktuje się jako działania użytkownika.
Zabronione jest używanie DevaGuard do sprawdzania cudzych stron bez zgody, do przeciążania serwerów, do obchodzenia zabezpieczeń usługi i do działań niezgodnych z prawem.

Do części funkcji potrzebna jest wtyczka DevaGuard (WordPress) albo plik agenta (inne systemy), instalowane przez użytkownika na jego serwerze. Zakres danych, które wtyczka i agent przekazują, opisuje strona „Twoje dane” oraz Polityka prywatności.
Wtyczka i agent tylko odczytują informacje o stronie. Nie zmieniają treści ani ustawień strony.
Przed instalacją i aktualizacją użytkownik powinien mieć aktualną kopię zapasową strony. Instalacja odbywa się na ryzyko użytkownika w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Usługodawca dokłada starań, aby DevaGuard działał bez przerw, ale nie gwarantuje ciągłej dostępności, wysyłki każdego alertu ani wykrycia każdego zdarzenia.
Usługodawca może przerywać działanie usługi na czas prac technicznych, zmieniać jej funkcje i zakończyć jej świadczenie, informując użytkowników z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni, chyba że przyczyną są względy bezpieczeństwa lub wymogi prawa.

DevaGuard informuje i wspiera, ale odpowiedzialność za bezpieczeństwo, aktualizacje, kopie zapasowe i działanie strony ponosi jej właściciel albo osoba nią zarządzająca.
Wobec użytkowników będących przedsiębiorcami Usługodawca, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, nie odpowiada za: włamania, infekcje i ataki na strony; utratę danych, przychodów i klientów; przestoje stron; skutki działań podjętych lub zaniechanych na podstawie wyników DevaGuard; błędy i braki w danych z zewnętrznych źródeł; niedostarczenie alertu. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec przedsiębiorcy jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do kwoty wynagrodzenia zapłaconego przez niego za usługę w ostatnich 12 miesiącach, a przy usłudze bezpłatnej do kwoty 100 zł.
Wobec konsumentów oraz osób fizycznych prowadzących działalność na prawach konsumenta Usługodawca odpowiada na zasadach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Postanowienia tego paragrafu nie ograniczają uprawnień, których prawo nie pozwala ograniczyć.
Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie.

Reklamacje dotyczące działania usługi można zgłaszać na adres devaguard@devagroup.pl. Warto opisać problem i podać adres strony, której dotyczy.
Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail, z którego ją wysłano.

Konsument może odstąpić od umowy o świadczenie usługi w ciągu 14 dni od założenia konta, bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres devaguard@devagroup.pl.
Konsument może też w każdej chwili usunąć konto w ustawieniach albo poprosić o jego usunięcie. Usunięcie konta kończy umowę.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć stronę z monitoringu albo usunąć konto. Wtyczkę i plik agenta należy wtedy usunąć z serwera strony.
Usługodawca może zablokować lub usunąć konto, które narusza Regulamin, w szczególności § 3 ust. 3 i 5, informując o tym użytkownika.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zmiana funkcji usługi, względy bezpieczeństwa). O zmianie informuje e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może usunąć konto.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.